กล้องวงจรปิด“ประกัน 3 ปี” กับดักที่ลูกค้าไม่รู้! อย่าปล่อยให้ของถูกหลอกด้วยตัวเลข

หลายคนเลือกติดตั้ง กล้องวงจรปิด เครื่องสแกนใบหน้า หรือไม้กั้นรถยนต์
เพียงเพราะเห็นคำว่า “รับประกัน 3 ปี” แล้วรู้สึกอุ่นใจ
แต่ความจริงที่ลูกค้าจำนวนมากเพิ่งรู้ ก็คือ…

นี่อาจเป็น “ทริกทางธุรกิจ”
ที่ทำให้คุณต้องจ่ายแพงกว่าเดิมหลายเท่า เมื่อระบบมีปัญหา

ความจริงที่ร้านค้าทั่วไปไม่ค่อยบอกคุณ จนกว่างานจะเข้า

1. ประกันอุปกรณ์ 3 ปี แต่ประกัน “บริการ” แค่ 1 ปี

จุดนี้คือความเข้าใจผิดอันดับหนึ่งของลูกค้า
คำว่า ประกัน 3 ปี ไม่ได้หมายความว่า
ฟรีทุกอย่าง 3 ปี

• ปีที่ 1 – หากมีปัญหา ช่างมักเข้าดูให้ฟรี เพราะยังอยู่ในประกันงานติดตั้ง
• ปีที่ 2–3 – อุปกรณ์อาจเคลมได้ฟรี แต่ค่าใช้จ่ายเริ่มตามมา

ไม่ว่าจะเป็นค่าเดินทาง ค่าแรงถอดอุปกรณ์
ค่าส่งเคลมศูนย์ หรือค่าแรงติดตั้งกลับคืน
ทั้งหมดนี้มักถูกเรียกเก็บจากลูกค้า

ค่าเซอร์วิสสะสมในระยะยาว
อาจแพงกว่าราคากล้องหรืออุปกรณ์ใหม่ทั้งตัว

2. แยกไม่ออกว่า “ของเสีย” หรือ “งานติดตั้งมีปัญหา”

หลังครบ 1 ปี หากระบบมีปัญหา
ร้านค้าจำนวนมากจะเรียกเก็บ ค่าตรวจสอบหน้างาน ทันที
เพื่อดูว่าเป็นที่สายขาด หัวต่อหลวม การตั้งค่าผิด
หรืออุปกรณ์เสียจริง

สำหรับร้านที่เน้นขายราคาถูก
จุดนี้กลายเป็นช่องทางเรียกเก็บเงินซ้ำ ๆ
และลูกค้ามักปฏิเสธไม่ได้
เพราะไม่มีทางพิสูจน์ได้ว่า “ผิดที่ใคร”

3. ระยะเวลาการเคลม = ช่วงที่ความปลอดภัยเป็นศูนย์

การเคลมประกันศูนย์ส่วนใหญ่ใช้เวลา
15–45 วัน

ในช่วงเวลานั้น ระบบของคุณอาจ “ใช้งานไม่ได้เลย”

ร้านที่ขายราคาถูกมักไม่มี
อุปกรณ์สำรอง (Spare Unit)
ให้ใช้งานระหว่างรอเคลม

หากเกิดเหตุไม่คาดคิดในช่วงนี้
ประกัน 3 ปีที่ถืออยู่
แทบไม่มีความหมายใด ๆ

4. ติดแล้วจบ รับเงินแล้วหาย ไม่มีใครช่วยเรื่องเทคนิค

ระบบความปลอดภัยไม่ใช่แค่ติดตั้งแล้วภาพขึ้น
แต่ยังเกี่ยวข้องกับ

• ซอฟต์แวร์และระบบหลังบ้าน
• การดูออนไลน์ผ่านมือถือ
• การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย

ของราคาถูกมัก ไม่มีทีม Support ทางโทรศัพท์หรือ Remote

เพียงเปลี่ยนมือถือใหม่ หรืออินเทอร์เน็ตมีปัญหา
คุณอาจต้องจ่ายเงินจ้างช่างใหม่ทั้งหมด
เพราะ ร้านเดิมไม่รับสาย

อย่าดูแค่ “จำนวนปีประกัน” แต่ให้ดู “ความรับผิดชอบ”

การเลือกระบบกล้องวงจรปิดหรือระบบความปลอดภัย
ไม่ควรดูแค่ตัวเลขบนกระดาษ

แต่ต้องดูว่า ใครจะดูแลคุณจริง
เมื่อระบบมีปัญหาในอนาคต

เลือกความสบายใจ เลือกมืออาชีพที่ดูแลคุณจริง

ที่ ไมนิคส์ (Minics)
เราให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายที่
ชัดเจน โปร่งใส และเป็นธรรม

มีทีมงานมืออาชีพดูแลจริง
ไม่ทิ้งงาน ไม่หนีปัญหา
และไม่ปล่อยให้ลูกค้าต้องเผชิญปัญหาเพียงลำพัง
หลังการติดตั้ง